שאלות ותשובות
לא מצאתם תשובה? דברו איתנו בוואטסאפ
האם אתם מדפיסים משחקים?
לא. העיצובים שלנו אינם צעצועים ואינם מיועדים למשחק. הם מיועדים לתלייה על הקיר, או הנחה על מדף גבוה ומחוץ להישג ידם של ילדים.
כמה זמן לוקח לקבל הזמנה?
כל פריט מודפס בהזמנה אישית. זמני האספקה ייקבעו עפ"י שיטת המשלוח/איסוף שתבחרו בדף ההזמנה, אך בדרך כלל המוצרים יגיעו לביתכם תוך 14 ימי עסקים.
איך משלמים?
התשלום מתבצע בביט, אחרי תיאום ההזמנה איתנו בוואטסאפ.
מה זה הזמנה אישית?
אפשר להתאים כמעט כל פריט: צבעים, גדלים, והוספת שם או טקסט. ואם יש לכם רעיון משלכם, דברו איתנו בוואטסאפ ונעצב אותו מאפס, בדיוק לפי מה שדמיינתם.
מאיזה חומר זה מודפס?
כל הפריטים מודפסים מחומרים לא רעילים (PLA ו-PETG). יחד עם זאת, העיצובים שלנו אינם צעצועים ואינם מיועדים למשחק. הם מיועדים לתלייה על הקיר, או הנחה על מדף גבוה ומחוץ להישג ידם של ילדים.
איך תולים את הפריט על הקיר?
כל פריט לתלייה מגיע עם מדבקות נדבק מוכנות לתלייה, בלי לקדוח ובלי לפגוע בצבע הקיר. תולים תוך שניות ומיישרים בקלות.
זה בטוח לילדים?
חומרי ההדפסה (PLA ו-PETG) אינם רעילים, אך הפריטים הם לקישוט ותלייה בלבד ואינם צעצועים. חשוב להתקין אותם גבוה ומחוץ להישג ידם של ילדים קטנים ופעוטות, ולא לתת לילדים לשחק בהם.
איך מתחזקים את הפריט וכמה זמן הוא מחזיק?
העיצובים שלנו עמידים ומחזיקים מעמד זמן רב מאוד. יחד עם זאת, כל הפריטים מיועדים לתלייה בתוך הבית. במידת הצורך ניתן לנקות את העיצוב במטלית רכה ומעט מים. אין צורך להשתמש בחומרי ניקוי אגרסיביים. הקפדה על הוראות אלו תבטיח את איכות המוצרים לשנים קדימה.
אפשר להחזיר או לבטל הזמנה?
רוב הפריטים מודפסים בהזמנה אישית ולכן אינם ניתנים להחזרה, אלא אם כן יש פגם בייצור. אם קיבלתם פריט פגום או שונה מההזמנה, צרו קשר תוך 7 ימים ונחליף או נחזיר את התשלום. ביטול אפשרי לפני תחילת הייצור.
אני מעצב/ת גנים או בתים, אפשר להזמין בכמות?
בהחלט. אנחנו עובדים עם מעצבי גני ילדים ומעצבי בית על סדרות בהתאמה אישית ובכמויות לפרויקטים, מהרעיון הראשון ועד למשלוח. להזמנות בכמות יש תמחור מיוחד וניתן להציע מחיר לפי הפרויקט. דברו איתנו בוואטסאפ ונבנה יחד הצעה שמתאימה לפרויקט.